Горячая линия-Телеком :

		Авторы:	В. Ю. Бабков, П. В. Полынцев, В. И. Устюжанин; под ред. профессора А. А. Гоголя
		К30	Качество услуг мобильной связи. Оценка, контроль и управление. – М.:Горячая линия – Телеком, 2005. – 180 с: ил.
		ISBN	5-93517-282-8
		Рассмотрены вопросы стандартизации качества услуг мобильной связи в России и за рубежом. Приведены критерии и методики оценки качественных показателей обслуживания абонентов в сетях мобильной связи. Изложены вопросы управления качеством обслуживания. Для специалистов в области телекоммуникаций, будет полезна студентам и аспирантам, обучающимся в вузах связи.
Формат	60´88 1/16, Переплет
Исполнение	7БЦ
Тираж	1000 экз.
Научное издание


© 2002, 2007 Издательство "Горячая линия-Телеком". Все права защищены.	Москва, тел/факс (095)-737-3927 e-mail: radios_HL@mtu-net.ru